经常有人问我怎么辨别JUUL真伪,网上也时长看到类似的求助,有一些教程会从外观来观察,但这种方法准确率不高,因为JUUL的包装在不同批次、不同市场(美国、欧洲、俄罗斯等)均会有所差异,因此今天分享2种官方支持的验证方法。
一、验证方法
JUUL主要有2类产品,DEVICES(俗称设备、机器等)和PODS(俗称烟弹、烟油、电子雾化器等)。
设备外包装如下(不同批次略有差异):
烟弹外包装如下(不同批次略有差异):
JUUL每个商品均带有唯一序列号,该序列号可以用来鉴别商品真伪。
方法一:在线验证(目前仅支持验证设备)
访问JUUL官网,点击首页左上角“Register a Product”(注册一个新产品)按钮,提交设备序列号,只有真实的序列号可以注册,假的序列号系统会提醒“Serial number is invalid.”(序列号无效)。
方法二:邮件验证(支持设备和烟弹烟弹)
可将该序列号拍照发送至JUUL客户服务电子邮箱 support@juulvapor.com ,让JUUL人工客服帮忙鉴定。
二、如何查看商品序列号
设备序列号为8位字符,位于设备logo下方,如下:
注:序列号仅使用数字0(零)和1(一),而不使用字母O或I,参考来源JUUL官网链接
https://support.juul.com/hc/en-us/articles/360023365554-Where-do-I-find-my-JUUL-Serial-Number-Where-do-I-find-my-JUUL-device-and-JUUL-Portable-Charging-Case-Serial-Number-
烟弹序列号是1个二维码+1串字符,在烟弹包装的底部或内置胶囊包装的背面:
三、邮件格式参考
标题:
I need for help.
内容:
HI,JUUL
I bought a JUUL in the shop. But when I get to use it, I feel it doesn’t taste the same as the one I had previously booked from http://www.juul.com.
So, I want to know if it is the authentic?
The serial number is sent by the attached pictures.
Look forward to your reply.
附件:
按照第二条的方法附上全新产品的序列号照片。
四、说明
1、邮件验证通常24小时内回复,疫情期间偶尔会慢一些,建议使用gmail等国外邮箱,而不是QQ、126等国内邮箱。
2、在线验证需要在官网注册账号,注册时需提供一个美国手机号码接受短信验证码。
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